Лидер-Консалт, Консалтинговая Группа Санкт-Петербург

Консалтинговая Группа«Лидер-Консалт» - признанный эксперт в области развития и обучения медицинского персонала ведущих российских и международных медицинских Клиник с 2007 года.

Каждая программа формирует представление о том:

• Что такое стандарты сервиса Медицинской Клиники
• Как завоевать доверие пациента;
• Как создать условия комфортного лечения и снять напряжение;
• Как выяснить ожидания пациента и предотвратить возможные конфликтные ситуации;
• Как грамотно и аргументировано рассказывать о предстоящем плане лечения;
• Каковы особенности продажи дорогостоящего лечения;
• Как и когда нужно озвучивать стоимость;
• В чем состоит технология ответов на вопросы и возражения пациента,
и многие другие

Наши тренеры
- это профессионалы, сертифицированные психологи, системные тренеры – консультанты с практическим опытом проведения тренингов более 15 лет;
- знают работу Медицинской Клиники изнутри;
- провели более 300 тренингов от Калининграда до Владивостока;
- имеют множество благодарственных писем от Клиентов.

По окончании тренинга:
* Заказчик получает отчет, в котором описаны ресурсные и проблемные зоны группы в целом и каждого участника индивидуально, а также рекомендации по обучению и развитию участников.
* Всем участникам тренинга выдаются раздаточные материалы.
* Все участники обучения получают Сертификаты.

Почему Клиенты выбирают нас:

Наши консультанты:
- Имеют опыт управления и постановки стандартов медицинской клиники
- Участвуют в открытии клиник-Партнеров и формирования структур сетей, и офисов;
• Максимальное наполнение программ обучения практическим материалом для использования в работе специалистом;
• Знание деталей и нюансов работы специалиста в кабинете, что позволяет даже опытным врачам сделать шаг к увеличению продаж и увидеть свой опыт со стороны;
• Особенность направленности программ не только в сервисную составляющую и общение, но и в медицинскую продажу, что является уникальным.
• Практическая направленность тренингов – с теоретическим материалом на тренинге используются практические упражнения, ролевые игры, кейсы, направленные на тренировку и закрепление навыков в личном опыте.
• Лёгкость, эмоциональность и системность в подаче материала – результатом является усвоение материала участниками, их включённость в работу и заинтересованность.
• Умение работать с личным материалом участников тренинга – конкретные решения конкретных ситуаций из профессиональной жизни.

Предлагаемая продукция/услуги:
Тренинги для руководителей, врачей, администраторов и младшего медицинского персонала.

Направление деятельности:
Медицинское образование

Лидер-Консалт, Консалтинговая Группа г. Санкт-Петербург на карте: