Живая аптека, ООО Томск

Аптечная сеть - один из лидеров томского фармацевтического рынка и фармацевтического рынка Томской области.
На сегодняшний день «Живая аптека» это:
- 21 торговая точка,
- ассортимент более 16 тысяч наименований,
- более 20 тысяч постоянных покуп

Аптечная сеть «Живая Аптека» была основана как ООО «Элита-М». В ноябре 1997 г. состоялось открытие первой аптеки на ул. Красноармейской, 103. Директором стала Бирюлина Елена Александровна, а стратегом и идейным руководителем - Бирюлин Валерий Александрович.
Своей целью молодая фармацевтическая фирма поставила своевременное и качественное обеспечение населения г. Томска и Томской области лучшими лекарственными препаратами и сопутствующими товарами в необходимом количестве и ассортименте. «Живая аптека» - аптека для поддержания достойного уровня жизни человека.
Тогда же, в 1997, были сформированы основные требования к работе фирмы:
- Качество
- Профессионализм
- Стремление к лучшему
Активное развитие
Фирма активно наращивает потенциал - создаются новые торговые точки, увеличивается объем продаж и штат сотрудников, заключаются договора с ведущими российскими поставщиками.
Уже в 1998 фирма в своем развитии выходит за пределы города, открывается новое направление – работа с областью. В июне 1998 г. была открыта первая районная аптека в с. Молчаново. Далее последовали аптеки в с. Зырянском, с. Кривошеино, г. Асино, г. Колпашево.
В октябре 2000 года была приобретена муниципальная аптека № 64, аптека со славной, долгой историей и слаженным высокопрофессиональным коллективом. Аптека продолжила производство экстемпоральных лекарственных форм и отпуск медикаментов населению, имеющему разнообразные льготы. Долгое время это была единственная в городе коммерческая аптека, осуществляющая льготный отпуск медикаментов и индивидуальное изготовление лекарств по рецепту врача.
Время перемен
К 2001 году «Живая Аптека» заняла прочные позиции на томском фармацевтическом рынке. Возрастает объем продаж . Ассортимент продаваемых товаров увеличился более чем в 2 раза
В 2001 году организуется аптека с круглосуточным режимом работы – «Живая Аптека на Пушкина», или как ее называют иначе - «24 часа».
В 2001 году произошло слияние с аптечной сетью «Септима» и теперь количество филиалов составило 34 точки.
С 2001 года кампания активно осваивает информационные технологии: происходит автоматизация аптек.
В 2002 году фирма участвует в областном конкурсе на соискание премии губернатора и за высокие показатели награждается Почетным дипломом губернатора. В 2003 году получает диплом лауреата областного конкурса «Лучшая аптека года» на территории Томской области, как победитель в номинации «За наиболее динамичное развитие».
С января 2004 у «Живой Аптеки» появился фирменный сайт www.apteka.tomsk.ru, что позволило потребителям получать подробную консультацию о любых препаратах через Интернет. На сайте работает on-line консультация.
Уверенность и качество
Кампания формирует качественно новый подход к организации розничной торговли: 1 сентября 2005, на базе аптеки № 64, открывается первая аптека-маркет «Живая аптека на Учебной». Тогда супермаркет с открытой выкладкой и расширенным ассортиментом стал для Томска подлинным открытием.
Постоянное улучшение дизайна аптек и условий труда коллектива – один из приоритетов руководства компании. Именно тогда кампания начинает серьезно разрабатывать новые перспективные направления – косметика, ортопедия и спортивное питание.
Уже через год, 12 июня 2006, открылась и вторая аптека-маркет - «Живая аптека на Мира».
В 2007 году «Живая Аптека» выступила одним из организаторов благотворительной акции «Сухая попа», целью которой является сбор личной гигиены для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Акция, на постоянной основе, продолжает и поныне.
В 2007 году к системе льготного обеспечения присоединились Аптечный пункт в поликлинике Академгородка и Аптечный пункт в Медсанчасти-2 (стационар).
В марте того же года администрация аптечной сети переехала в новый, современный офис.
Компания начинает второй этап автоматизации аптек: теперь и географически удаленные областные аптеки (Молчаново, Кривошеино) вошли в состав компьютерной сети «Живой Аптеки». Получив доступ к корпоративным базам данных лекарственных препаратов, удаленные аптеки могут предоставить своим клиентам более качественное и быстрое обслуживание.
Аптечная сеть начинает осваивать новое направление деятельности – оптику и открывает первый отдел оптики в «Живой Аптеке» на Иркутском тракте.
Первая аптека, родоначальница всей сети - «Живая Аптека на Красноармейской» закрывается на капитальный ремонт. Крупный ремонт также переживают «Живая Аптека на Пушкина» и «Живая Аптека в Молчаново».
В 2007 году «Живая Аптека» становится лауреатом общегородского конкурса «Томские дворики». Победили сразу две площадки – «Живая Аптека на Учебной» и «Живая Аптека на Кирова».
Аптечная сеть меняет свой фирменный стиль и начинает новую эпоху своей жизни.
5 этап. Сегодня
Февраль 2008 г. - «Живая Аптека» получила первую премию - золотую статуэтку Гемма Межрегионального конкурса «Лучшие товары и услуги Сибири» и диплом конкурса «Народное признание», по результатам которого «Живая Аптека» набрала 47 баллов из 50 возможных.
Март 2008 г. - открылась новая аптека в Академгородке. Большая и светлая, она сможет удовлетворить все потребности жителей этого удаленного района в качественных товарах и услугах.
Июнь 2008 г. - «Живая Аптека» успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества (СМК) организации положениям стандарта ISO 9001:2000. Во всем мире стандарт ISO 9001:2000 является символом высокого качества. Таким образом, международный сертификат ISO стал очередным знаком высокого качества и дополнительной гарантией надежности и высокой профессиональной компетентности аптечной сети.
Август 2008 г. - «Живая Аптека на Красноармейской» открывается после ремонта в формате крупного аптечного супермаркета. В аптеке действуют мастерская по изготовлению очков, салон элитной оптики, ортопедический салон, а также ведут прием специалисты – офтальмолог, косметолог и ортопед. Салон оптики предоставляет своим клиентам уникальную услугу – диагностику зрения, подбор и изготовление очков всего за 1 час!
Сентябрь 2008 г. - подведены итоги конкурса «Томские дворики». На суд жюри были представлены площадки возле Аптеки на ул. Кирова,14-а, Аптеки-маркета на ул. Учебная, 45, Аптеки-маркета на ул. Красноармейской, 103 и возле Аптеки на ул. Иркутский тракт, 128.. В номинации «лучшая территория офиса» комиссия присудила победу «Живой Аптеке».
В декабре – новые победы: Живая аптека вновь подтвердила свою исключительность став лауреатом конкурсов «Гемма. Лучшие товары и услуги – 2008» и «100 лучших товаров России».
28 декабря, настоящим новогодним подарком для Томичей стало открытие новой аптеки-маркета по адресу пр. Кирова, 64.
Продолжается внедрение нового инвестиционного проекта – открытие Салонов и отделов оптики с предоставлением ряда дополнительных медицинских услуг. Открыты отделы оптики в «Живой Аптеке на Пушкина», «Живой Аптеке на Мира», «Живой Аптеке в Академгородке». Теперь «Живая Аптека» может предложить томичам полный спектр услуг: комплексная диагностика зрения, консультации опытных врачей-офтальмологов и изготовление очков, а подбор контактных линз, очков и проверка зрения и вовсе являются неотъемлемыми услугами.
Второй год «Живая Аптека» и фонд «Благовестъ» проводят акцию «Сухая попа». За это время было собрано и передано для детей-сирот в больницы и дома ребенка более 1000 упаковок подгузников и прочих средств гигиены.
Корпоративная философия сети находит отражение в названии – «Живая Аптека» и лозунге – Помощь Здоровье Жизнь!. «Живая» значит растущая, развивающаяся, работающая для повышения качества жизни и здоровья томичей. Аптечная сеть чутко и живо реагирующая на изменение потребностей своих покупателей и изменяющаяся вмести с ними.
Успеху фирма обязана, прежде всего, плодотворным отношениям со своими партнерами и профессиональной работе своих сотрудников.
В кадровой политике главное - профессиональный уровень сотрудников. Созданы благоприятные условия для профессионального роста и реализации внутреннего потенциала сотрудников. Внедряются современные технологии менеджмента и мотивации персонала. Еженедельно проводятся коммуникативные и образовательные тренинги с участием психологов, мерчендайзеров, компаний-производителей. Фирма всегда поддерживает решение сотрудников о дополнительном обучении или повышении квалификации.
Из года в год «Живая Аптека» обретает доверие всё большего числа клиентов. Эти люди доверили свое здоровье коллективу грамотных и высококвалифицированных специалистов, отчетливо осознающих огромную ответственность, которую накладывает на человека наша профессия.
«Живая Аптека» благодарит своих клиентов и партнеров за поддержку и внимание. Пусть каждый Ваш день будет согрет любовью близких, теплом и заботой друзей! Здоровье - это то, чего мы искренне Вам желаем!

Предлагаемая продукция/услуги:
Лекарственные средства, БАДы, аптечная косметика ведущих мировых производителей, ортопедические изделия, детская ортопедическая обувь, компрессионный трикотаж, бондажы, корсеты, белье для беременных и кормящих мам, детское питание, изделия медицинского назначения, медицинская техника, оптика, корригирующие и солнцезащитные очки. Изготовление очков любой сложности в сжатые сроки, консультации специалистов: офтальмолога, косметолога, ортопеда, иммунолога-аллерголога и др. Он-лайн консультации по фармацевтическим вопросам на сайте.

Направление деятельности:
Аптеки

Живая аптека, ООО г. Томск на карте: