Клиника «Анадолу» награждена золотым сертификатом Planetree
Клиника «Анадолу» получила золотую аккредитацию Planetree за подходы к работе, ориентированные на пациента. Это первый медицинский центр в Турции, отмеченный такой наградой.
За внедрение пациент-ориентированного ухода в клинике ответственна г-жа Асуман Кушчу. По ее словам, в каждом человеке, который пришел в медицинский центр, следует видеть не только пациента, но и личность со своими, отличными от других, потребностями и предпочтениями.
«На первый взгляд, - замечает г-жа Кушчу, - никаких проблем во внедрении такого подхода нет. Но на практике реализовать подобное индивидуальное отношение к каждому посетителю оказалось непросто.» Тем не менее, персонал и администрация «Анадолу» с честью справились со всеми препятствиями на этом пути. Еще в 2017 году медицинскому центру был вручен бронзовый сертификат Planetree. А в первом квартале 2019 года инспекция из организации Planetree, опросив почти полторы сотни пациентов и их близких, сочла «Анадолу» достойной золотой аккредитацию. |